日本からの ANA 便を予約していて、直前になって無料の食事、特別支援、その他のサービスなどの機内サービスを追加したい場合。 日本の ANA 航空の電話番号にダイヤルして、実際のエージェントに相談することで、ご希望に応じて旅程を変更することができます。この電話番号は、旅行者の苦情に対応するために利用可能です。
何らかの理由で、乗客が航空会社のヘルプ デスク エージェントに電話で接続できない場合でも、必要な支援を受けることができる他の通信チャネルがあります。 ライブ チャット方法を通じて仮想アシスタントを取得できるようになりました。これを使用して、フライトのステータス、プレミアム メンバーシップ、駐車枠、その他のフライト予約の問題に関する回答を旅行の前後に収集できます。 詳細については、以下の詳細を確認してください。
旅行者が ANA 国際線の詳細や国内線の詳細について問い合わせたい場合は、航空会社は 24 時間対応ではないため、9:00 から 18:00 の営業時間内にのみ代理店に連絡することをお勧めします。 顧客サービス。 ご迷惑を避けるために、早朝の営業時間内にヘルプ デスク エージェントに問い合わせるのが最善です。 ただし、乗客はチャットボット オプションを使用する場合にのみ 24 時間のサポートを受けることができます。
現在の ANA 国際線の運航状況を追跡したい場合、またはその他の一般的な質問について問い合わせたい場合は、ここに記載されている番号 +1310-782-3011 にダイヤルする必要がありますが、乗客は国際料金が適用されることを覚えておく必要があります。
ただし、乗客が米国内の現在の航空券について問い合わせたい場合、または獲得した旅行バウチャーを引き換えたい場合やその他の質問がある場合は、1800-235-9262 にダイヤルする必要があります。1800-235-9262 は 24 時間 7 日間カスタマー サービスを提供しており、 フリーダイヤルの電話番号。 指定された電話番号にダイヤルし、担当者に電話がつながったときに質問を共有すると、正しい回答が得られます。
ANA カスタマーサービスの電話の平均待ち時間は 15 ～ 20 分近く、最大で 1 時間ほどかかりますが、一度の電話の量により待ち時間が増減する場合があります。 長時間の待ち時間を避けたい場合、航空会社は、通話トラフィックが少ない早朝の営業時間内に旅行者に連絡することを推奨しています。
お得な航空券やフライト予約に関するその他の通知を探している乗客は、Instagram、Facebook、LinkedIn などのソーシャル メディア ネットワークを介して ANA 航空のカスタマー サービス エージェントに問い合わせることができます。 これらのチャネルを使用して、サインアップした後、または正しい資格情報を使用してアカウントにログインした後にエージェントと通信できます。
旅行者がヨーロッパへの新規予約が困難になったり、支払い時に技術的なエラーが発生したとします。 ANA ヨーロッパの電話番号 0808-234-6842 にダイヤルすると、すぐにサポートを受けることができます。新規予約、変更/キャンセル、直前の座席アップグレードなどについて乗客に案内することができます。
すでにフランスから ANA で新規予約を行っており、同伴旅行者の医療援助を受けようとしている場合は、フォームへの記入が必要になる場合があります。 それ以外の場合は、+30-210-4286844 でライブ エージェントに直接話すことができます。このエージェントは 24 時間年中無休のカスタマー サービスを提供しており、旅行者は必要なサポートを受けることができます。
乗客が空港の障害者カウンターに連絡する必要があるか、高齢の旅行者用の車椅子などの特別な支援をリクエストしたいとします。 リクエストは、オンラインメールフォームの送信またはANA福岡空港カウンター電話番号0570-029-701への電話を通じて共有できますが、電話が公式にリンクされている場合は、予約の詳細を共有して解決策を取得してください。
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